سياسة الإستخدام

يرجى القراءة بعناية. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بوضوح بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط و إنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام للتسوق عبر الإنترنت و التى تتوافق مع أٌسس التجارة الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية

سياسة الطلب

منتجاتنا الرئيسية هي تنسيق الزهور . يٌرجى العلم ان توفر أنواع الزهور يعتمد على التوقيت الزمني

لذلك في حالة كانت هناك اختلافات عن المعروض ترجع لاختلاف التوقيت الزمني و تمتلك لايف ورد الحق في استبدال المكون غير المتوفر بالمكون الاقرب له من حيث الفئة او اللون بالسعر المكافئ إذا كان ذلك ممكنا , حال لم يتوفر البديل سنقوم بالتواصل مع العميل و للعميل القرار في استبدال المنتج بمنتج اخر او في استرداد قيمة الطلب الكلية .

إلغاء الطلبات

يرجى ملاحظة أن جميع أعمالنا يتم تجهيزها حسب الطلب بحيث لا يمكننا تقديم رد قيمة مشترياتك في حال غيرت رأيك.

ومع ذلك،

يمكن للعمـيل الغاء طلبه و استرداد قيمة الطلب عند إشعارنا بهذا الشأن قبل موعد التسلـيم بمدة لا تقل عن 48 ساعة , عند اشعارنا في مدة اقل من 48 ساعة من بدء فترة التسليم لن يكون بالإمكان الغاء الطلب .. الطلبات التي تصلنا في نفس اليوم.. يمكن الغاءها في حال تواصل معنا العميل في مدة لا تتجاوز الـ 15 دقيقة من وقت الطلب..

قد تضطر لايف ورد إلى إلغاء طلبك وفي هذه الحالة ستكون مؤهلاً لاسترداد قيمة طلبك بالكامل ... و يكون في الحالات التالية :

عنوان المستلم خارج منطقة التسليم لدينا ..

 كانت هناك مشكلة في تأكيد طلبك ولم نستلم رد من قبلك لأكثر من 24 ساعة .. 

المنتج غير متوفر مع عدم القدرة على العثور على بديل مناسب لك أو قدمنا لك البديل المتوفر و لم يكن مناسب لك.